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1. 確保數位服務平台長期穩定運行(會員, 支付, 影音, 保險, 停車代收, … ) 2. 規劃設計監控與告警機制 3. 使用者問題與系統異常的處理, 分析與追踪 4. 開發及導入測試與維運自動化 5. 開發業務單位所需報表 6. 需配合系統on-call

歡迎應屆畢業同學/職場新鮮人/無相關經驗但有意轉換跑道的人選加入我們的行列，入職後將提供完整的教育訓練。 工作內容如下： 1. 機房7x24維運、人員與設備進出管控、 每日工單處理 2. 機房網路及環境監控，報修與障礙一線處理 3. 客訴事件處理、客戶關係維護及滿意度管理 4. 客戶Remote Hands & Eyes 機房代管服務及客戶SLA維運服務 5. ISO 27001、ISO 20000驗證及配合客戶之管理系統稽核認證 6. 機房中英文參訪，導覽活動之配合及介紹 7. 其他主管交辦事項 #本職缺為輪班性質，除底薪外另有輪班津貼、年終獎金及績效獎金 #早班：07:00-15:00／中班：15:00-23:00／晚班：23:00-07:00